Se la tua carta scade, viene rubata o persa, il tuo conto non è coperto al momento, o per qualsiasi altro motivo non possiamo prelevare il premio, riceverai da noi un'email con un link individuale attraverso il quale potrai modificare il metodo di pagamento. Se al prossimo tentativo (ci proviamo sempre automaticamente) riusciamo a prelevare, non riceverai più email. Se ancora non funziona, riceverai un'altra email da noi.

Se non possiamo prelevare un premio per più di 14 giorni, l'assicurazione con Karl termina. Riceverai un messaggio da noi che il contratto è terminato e non c'è più copertura assicurativa. Anche senza questo messaggio, non c'è più copertura assicurativa e non preleveremo ulteriori premi da te.