Hai letto la nostra homepage? Hai visto le recensioni su Google? Karl ti è stato consigliato dal tuo negoziante di fiducia e due delle tue amiche sono già con noi? Troppo bello per essere vero? Dov'è il trucco? Chi sono questi?
Hai domande? Karl ha le risposte.
Karl, come scusa?
La stipula
Quale valore devo indicare per la mia bicicletta?
Posso assicurare anche una bicicletta "vecchia"?
Ho una bici personalizzata, Karl la assicura?
Perché Karl distingue tra una bicicletta tradizionale e un E-Bike?
Quanti anni devo avere per stipulare un'assicurazione con Karl?
Perché gli E-Bike sono così più economici?
È possibile assicurare anche l'usura?
L'assicurazione
Cosa è incluso nella mia polizza Karl?
Cosa non è assicurato con Karl?
Da quando sono assicurato?
La mia bicicletta è assicurata anche in viaggio?
La mia bicicletta è assicurata anche durante eventi o gare?
Quali accessori sono assicurati?
Ricevo sempre il valore nuovo della mia bicicletta?
Cosa succede alla polizza se qualcosa cambia nella mia bicicletta?
Come pago per Karl?
Cosa succede se un premio non può essere addebitato?
Come posso cambiare il metodo di pagamento?
Come posso cancellare il mio contratto con Karl?
C'è una franchigia con Karl?
Posso farmi pagare la somma assicurativa invece di prendere una nuova bicicletta o E-Bike?
Possono essere assicurate più biciclette sotto una polizza o è necessaria una polizza separata per ogni bici?
È possibile pagare il premio annualmente e il premio diventa più conveniente?
Come si comporta l'assicurazione in caso di cortocircuito, induzione o sovratensione riguardo alla batteria?
La mia bicicletta o E-Bike è assicurata anche sul portabiciclette dell'auto?
I suoi obblighi
In caso di sinistro
Come posso segnalare un danno?
A cosa devo prestare attenzione nella segnalazione di un danno?
Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta da Karl?
Come viene liquidato il mio sinistro?
Chi decide se riparare o sostituire?
Cosa succede se la riparazione supera il valore assicurato?
Come posso essere sicuro di essere soddisfatto del risultato della riparazione o della sostituzione?
Cosa succede alla mia bicicletta o E-Bike in caso di danno totale?
La mia polizza verrà aumentata dopo un sinistro?
Come posso dimostrare che la bici è stata assicurata secondo le condizioni, se ad esempio il ladro porta via non solo la bici ma anche il lucchetto danneggiato?
