Karl ti rimborsa o l'importo assicurato concordato (in caso di furto o perdita totale) o i costi di riparazione, se una riparazione è possibile e sensata, ma al massimo l'importo assicurato concordato nella polizza. Il pagamento viene sempre effettuato direttamente al partner di Karl, che ti consegna una nuova bicicletta o e-bike di valore equivalente, o che effettua la riparazione. La decisione su come risarcirti il danno spetta a noi, ma ci assicuriamo che tu riceva effettivamente un oggetto di valore equivalente.

In caso di perdita totale, nel primo anno dopo la conclusione hai a disposizione il 100% dell'importo assicurato nella polizza come credito, nel secondo anno dopo la conclusione l'80% dell'importo assicurato nella polizza e dal terzo anno dopo la conclusione il 70% dell'importo assicurato nella polizza.

Questo vale solo per i casi di perdita totale. Se, ad esempio, nel terzo anno dopo la conclusione danneggi il tuo forcellone in una caduta e deve essere sostituito, ricevi il pieno valore di risarcimento. Lo stesso vale per tutti i danni parziali. Fino all'importo massimo (a seconda dell'anno in cui si verifica il danno, quindi 100%/80%/70% dell'importo assicurato nella polizza), tutti i danni sono completamente coperti da Karl.