Cosa devo fare se la premio non può essere addebitato?
Se non riusciamo a prelevare la prima rata mensile al momento della stipula sul nostro sito web o presso i nostri partner Karl, non riceverai una polizza e l'assicurazione non verrà attivata.
Se in un momento successivo la tua carta scade, viene rubata o persa, il tuo conto non è coperto o per qualsiasi altro motivo non possiamo prelevare la rata, riceverai da noi un'email con un link individuale attraverso il quale potrai modificare il metodo di pagamento. Se riusciamo a prelevare al prossimo tentativo (ci proviamo sempre automaticamente), non riceverai più email. Se ancora non funziona, riceverai un'altra email da noi.
Se non riusciamo a prelevare una rata per più di 14 giorni, l'assicurazione con Karl termina automaticamente. Riceverai un messaggio da noi che il contratto è terminato e non c'è più copertura assicurativa. Anche senza questo messaggio, non c'è più copertura assicurativa e non preleveremo ulteriori rate da te.