Cosa devo fare se la rata non può essere addebitata?
Se al momento della stipula sul nostro sito o presso i nostri partner Karl non possiamo addebitare la prima rata mensile, non riceverà alcuna polizza e l'assicurazione non sarà attivata.
Se in un momento successivo la sua carta scade, viene rubata o persa, il suo conto non è coperto, o per qualsiasi altro motivo non possiamo riscuotere la rata, riceverà un'email da noi con un link individuale tramite il quale potrà modificare il metodo di pagamento. Se al tentativo successivo (proviamo sempre automaticamente) riusciamo ad addebitare, non riceverà più email. Se non funziona ancora, riceverà un'altra email da noi.
Se non riusciamo a riscuotere la rata per più di 14 giorni, l'assicurazione con Karl termina automaticamente. Riceverà una notifica da noi che il contratto è terminato e che non esiste più copertura assicurativa. Anche senza questa notifica, non esiste più copertura assicurativa e non riscuoteremo ulteriori rate da lei.