Wenn Du den Schaden über unsere Homepage gemeldet hast erhältst Du von uns gleich eine Bestätigung, dass der Schaden gemeldet wurde und wir uns um die Abwicklung kümmern. Nachdem jeder Schadenfall einzigartig ist, werden wir unsere Schadenabwicklung an Deine speziellen Bedürfnisse anpassen und unser Möglichstes tun, damit Du wieder schnell im Sattel sitzt. In Zusammenarbeit mit unseren Karl Partnern erledigen wir Schäden in der Regel innerhalb eines Tages, sodass Du Dir gleich ein neues Fahrrad oder E-Bike holen kannst, oder die Reparatur beschädigter Teile in Auftrag geben kannst.