Was muss ich tun falls die Prämie nicht abgebucht werden kann?

Falls wir beim Abschluss auf unserer Homepage oder vor Ort bei unseren Karl-Partnern die erste monatliche Prämie nicht abbuchen können, erhältst du keine Polizze und die Versicherung wird nicht aktiviert.

Falls zu einem späteren Zeitpunkt deine Karte ausläuft, gestohlen oder verloren wird, dein Konto gerade nicht gedeckt ist, oder wir aus irgendeinem sonstigen Grund die Prämie nicht einheben können, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem individuellen Link unter dem du dann die Zahlungsweise ändern kannst. Wenn wir dann beim nächsten Versuch (wir versuchen es immer wieder automatisch) abbuchen können, erhältst du kein E-Mail mehr. Sollte es immer noch nicht klappen, bekommst du ein weiteres E-Mail von uns.