¿Desde cuándo estoy asegurado?

Tu seguro estará activo en el momento en que recibas un email nuestro con tu póliza de seguro. Si contratas el seguro directamente en uno de nuestros puntos de venta Karl, normalmente ya tendrás el email en tu bandeja de entrada antes incluso de haber salido de la tienda con tu nueva bicicleta o E-Bike. Es decir, ya estás asegurado durante el camino a casa. Si te has equivocado al escribir tu dirección de email, o si el pago no se ha completado correctamente porque, por ejemplo, introdujiste mal el número de tarjeta de crédito, no recibirás la póliza de seguro y te avisaremos de que algo ha salido mal. En cuanto tengas tu póliza de seguro, sabrás que todo ha ido bien y que tu bicicleta o E-Bike ya está asegurada.