Comment puis-je être sûr d'être satisfait du résultat de la réparation ou du remplacement ?

En cas de sinistre, Karl te remplace un objet par un autre qui correspond en nature et en état à l'objet assuré non endommagé (« remplacement en nature ») ou couvre les frais de réparation. Nous veillerons à ce que l'objet réparé ou remplacé se rapproche le plus possible de l'état non endommagé en termes de condition et de qualité. Tu auras la possibilité de vérifier la réparation ou l'objet de remplacement et de l'approuver avant que nous ne clôturions le sinistre.