Come posso segnalare un danno?

Dopo aver effettuato l'accesso trovi il modulo per i sinistri. È il modo più rapido per aiutarti.

Comunicaci ogni sinistro subito, al più tardi 72 ore dopo esserne venuto a conoscenza.

In caso di furto ci serve assolutamente un rapporto della polizia, ad esempio una conferma di denuncia. Se non è possibile o opportuno, ad esempio perché la bici ti è stata rubata all'estero, indicalo nella denuncia di sinistro, tramite modulo o e-mail. Potrai inviarci il rapporto una volta tornato a casa.

Se chiedi il rimborso delle spese per il rientro o per proseguire il viaggio, inviaci le fatture o altri giustificativi, così possiamo rimborsarle.