Segnalazione sinistro
Quello che è successo, è successo.
Ci pensiamo noi.
Segnala il tuo sinistro subito — anche senza documenti. Denuncia alla polizia, foto e ricevute possono sempre essere fornite in seguito. Prima segnali, prima possiamo aiutarti.
Veloce
Di solito elaborato entro un giorno
Equo
100% di copertura nel primo anno
Semplice
Modulo online in pochi minuti
Passo dopo passo
Come funziona la segnalazione
- 1.
Polizia
In caso di furto o vandalismo: sporgi denuncia. Se la denuncia richiede più tempo, segnala comunque il danno a noi.
- 2.
Segnala
Segnala il tuo sinistro online nel tuo account Karl. Ci vogliono solo pochi minuti — e i documenti mancanti possono sempre essere forniti in seguito.
- 3.
Elaborazione
Esaminiamo la tua segnalazione. Con foto e documenti è ancora più veloce — di solito entro un giorno.
- 4.
Approvazione
Ti informeremo via email o telefono sul risultato.
- 5.
Riparazione o sostituzione
Vai dal rivenditore di biciclette: fai riparare o scegli una nuova bici. In caso di perdita totale, riceverai un modello equivalente.
- 6.
Liquidazione
Se il rivenditore è un partner Karl, paghiamo direttamente a lui. Altrimenti, ti bonificheremo l'importo.
Le tue prestazioni
Cosa ricevi?
Ripariamo la tua bici
La tua bicicletta viene riparata o ripristinata a regola d'arte.
Oppure: una nuova bici
Ricevi una bicicletta equivalente dello stesso tipo.
Liquidazione
Se riparazione o sostituzione non sono possibili: liquidazione della somma assicurata
Limiti di indennizzo
Garanzia di mobilità
Bici a noleggio in viaggio, fino a 14 giorni, max. 25 €/giorno
Da sapere
Domande frequenti
Segnalazione sinistro
Pronto a segnalare il tuo sinistro?
Ci vogliono solo pochi minuti. I documenti mancanti possono sempre essere forniti in seguito.
