Si ton vélo est volé ou endommagé, nous veillons à ce que tu sois rapidement de retour en selle. Tu obtiens donc un nouveau vélo ou E-Bike, ou tu peux faire effectuer la réparation, et nous réglons tout directement avec notre partenaire Karl. Tu reçois un nouveau vélo ou ton vélo réparé, et Karl paie la facture au revendeur.

En cas de sinistre total, tu disposes la première année après souscription de 100 % de la valeur assurée dans la police d'assurance, la deuxième année de 80 %, et à partir de la troisième année de 70 %.

Cela concerne uniquement le cas de sinistre total. Si, par exemple, tu endommages ta fourche lors d'une chute la troisième année après souscription et qu'elle doit être remplacée, tu obtiens la valeur totale en remboursement. Il en va de même pour tous les dommages partiels. Jusqu'à la somme maximale (selon l'année où le sinistre survient, soit 100 %/80 %/70 % de la valeur assurée dans la police), tous les dommages sont entièrement pris en charge par Karl.