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Si te roban la bici, te damos una nueva. Esto no es publicidad, esto es Karl.

Karl asegura tu bici contra robo, daños y mucho más. El 85% de nuestros clientes a los que les han robado la bicicleta vuelve a pedalear en menos de 12 horas.

— desde solo 4,92 € al mes

Riesgo asumido por Helvetia

Coberturas

Lo que recibes. Es lo que ves.

  • Basic
  • Comfort
  • Premium
  • Plus
  • Complete
  • Core

Karl.

Un plan. Todo incluido.

  • Protección mundialAsegurado estés donde estés con tu bici.
  • Robo, daños y mucho másRobo, vandalismo, caídas, fuego, agua, fenómenos naturales — todo cubierto.
  • Sin franquiciaEn caso de siniestro, no pagas nada de tu bolsillo.
  • Tu bici, tu tiendaEn caso de pérdida total, te damos la misma bici o una equivalente, en el mismo sitio donde la compraste.
  • Taxi a casaSi te quedas tirado, nosotros pagamos el trayecto.
  • Bici de alquiler en viajesTras un daño asegurado durante un viaje, te pagamos una bici de alquiler hasta 14 días.
  • Cancelación cuando quierasSin dar explicaciones, por correo electrónico.
  • Condiciones clarasNuestro contrato está escrito para que lo entiendas.
  • Mensual o anualCon el pago anual ahorras, con el mensual tienes flexibilidad.
Todas las coberturas en detalle

😉 Si quieres saberlo todo sobre Karl, puedes leer nuestras condiciones del seguro aquí.

¿Cuánto cuesta Karl?

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Lo que pagaste, con todos los extras.

Frecuencia de pago

5,58 €al mes

67,00 € facturado anualmente

Incluye 8,5 % de impuesto austriaco sobre seguros.

Ahorras 6,20 € al año.

Si pasa algo

Tres pasos para volver al sillín.

  1. 1. Comunicar

    Notifica tu siniestro online desde tu cuenta Karl. Solo te llevará unos minutos — y si te falta algún documento, puedes añadirlo cuando quieras.

  2. 2. Tramitación

    Revisamos tu notificación. Con fotos y documentos todo va aún más rápido — normalmente en menos de un día.

  3. 3. Reparación o sustitución

    Ve a tu tienda de bicicletas: repara la tuya o elige una nueva. En caso de pérdida total, recibirás un modelo equivalente.

Así funciona un siniestro

Lo que dicen nuestros clientes sobre Karl

Conócenos.

Die beste Fahrradversicherung mit einem besonders freundlichen Team. Ich hatte dieses Jahr mehrere Unfälle und Karl hat ohne zu zögern alle Reparaturkosten übernommen. Schnell und unkompliziert. Danke Karl!

Ruth K.

Beste Diebstahlversicherung. Ich habe tatsächlich innerhalb von 12 Stunden ein neues Fahrrad bekommen. Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!

Arno G.

Beste Radlversicherung ever! Karl besteht aus einem extrem kompetenten, supernetten Team, ich musste nie auf irgendwas warten, wurde immer sofort zurückgerufen — ein Alleinstellungsmerkmal bei Versicherungen.

Julia E.

Ich bin wirklich begeistert von der unglaublich schnellen und unkomplizierten Abwicklung. Das hab ich bisher noch bei keiner Versicherung erlebt!

Claudia H.

There was a theft attempt for my bike and I reached their customer support on a Saturday and received a lightning fast reply assuring me that they will cover the costs for the repair and confirmed they already informed the retailer I bought the bike from.

Yiğit T.

Einfach Spitzen Service. Diebstahls Meldung gemailt. Informationsgespräch persönlich und am gleichen Tag Ersatz und Freigabe für den Schaden. 1A.

Alexander R.

Karl ist spitze! Wie schon der kurze Name: präzise, schnell, super freundlich, unkompliziert! Wir hatten leider 2 Diebstähle unmittelbar hintereinander und Karl hat von der Meldung bis zur Abwicklung alles perfekt gemacht.

Sabine P.

Bin wirklich sprachlos. Komplikationslose und schnelle Abwicklung eines Schadens über den Radhändler nach so kurzer Versicherungszeit. Danke, danke, danke!

Petra P.
Todas las valoraciones en Google

Los resaltados corresponden al énfasis del original.

Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos hacen.

  1. ¿Cómo debo atar correctamente mi bicicleta?

    Siempre con un candado adecuado a un objeto fijo e inmóvil, como un aparcabicicletas o una farola, para que nadie pueda llevarse tu bici fácilmente. Esto vale en todas partes: en el sótano, en el parque o delante de una cafetería. Si no, el robo no está cubierto.

    • El candado abarca el cuadro y, a ser posible, también una rueda.
    • El objeto está firmemente anclado y no puede quitarse o desmontarse con facilidad.

    En «¿Qué candado es suficiente?» te explicamos qué candados son lo bastante robustos.

  2. ¿Qué candado es suficiente?

    Lo decisivo es el precio de compra del candado. Según el valor de tu bicicleta, debe ser como mínimo:

    • hasta 500 € de valor de la bicicleta: 29 €
    • hasta 2.500 € de valor de la bicicleta: 45 €
    • más de 2.500 € de valor de la bicicleta: 69 €

    Los simples candados de cable o espiral no valen, aunque alcancen ese precio. Fíjate también en la robustez: un buen candado no puede cortarse con herramientas sencillas como alicates o cortacables, sino solo con herramientas pesadas como un cortapernos o una radial. Normalmente lo consiguen los candados en U robustos, los plegables o los de cadena maciza.

    También cuenta como precio de compra el precio de venta recomendado por el fabricante, así que no pasa nada si compraste el candado en oferta.

    Además, tu bici siempre debe estar atada a un objeto fijo; más información en «¿Cómo debo atar correctamente mi bicicleta?». Te recomendamos también un segundo candado de otro tipo para aumentar la protección antirrobo.

    Nuestra guía de candados te muestra qué candado le va a tu bicicleta, con un buscador de candados y modelos probados.

  3. ¿Cómo puedo notificar un siniestro?

    Después de iniciar sesión encontrarás el formulario de siniestros. Es la forma más rápida de que te ayudemos.

    Notifícanos cualquier siniestro de inmediato, a más tardar 72 horas después de tener conocimiento de él.

    En caso de robo, necesitamos imprescindiblemente un informe policial, por ejemplo una confirmación de denuncia. Si no es posible o no tiene sentido, por ejemplo porque te robaron la bici en el extranjero, indícalo en tu notificación del siniestro, por formulario o correo electrónico. Puedes enviarnos la denuncia cuando vuelvas a casa.

    Si reclamas gastos de regreso a casa o de continuación del viaje, envíanos las facturas u otros justificantes para que podamos reembolsártelos.

  4. ¿Puedo asegurar también una bicicleta de segunda mano?

    Sí. Karl también asegura bicicletas de segunda mano — lo que cuenta es el estado y el precio de compra, no la antigüedad. Como prueba del valor basta un contrato de compraventa o una factura; no hace falta el justificante de la primera venta. Si tienes preguntas sobre tu bici de segunda mano, escríbenos a hallo@karlbikes.com — estaremos encantados de echarle un vistazo.

Todas las preguntas y respuestas

Guías

Todo sobre la bici, sin rodeos.

«Un seguro tiene que ayudar cuando las cosas van mal.Para eso fundamos Karl.»

Philip MachatFerdinand Salis-SamadenGünter GlückPhilip, Ferdinand & Günter

¿Tienes preguntas? Escríbenos: hallo@karlbikes.com