Fini la tension. Karl assure ton vélo.
En tant que salarié·e d'APG, tu assures ton vélo chez Karl : contre le vol, les dommages et plus encore, dans le monde entier et sans franchise.
Ce que tu as payé, avec tous les extras.
5,58 €par mois
67,00 € facturé annuellement
Inclut 8,5 % de taxe d'assurance autrichienne.
Tu économises 6,20 € par an.
Garanties
Ce que tu obtiens. C'est ce que tu vois.
- Basic
- Comfort
- Premium
- Plus
- Complete
- Core
Karl.
Un plan. Tout inclus.
- Protection mondialeAssuré, peu importe où tu te trouves avec ton vélo.
- Vol, dommages et plusVol, vandalisme, chute, incendie, eau, risques naturels – couvert.
- Aucune franchiseEn cas de sinistre, tu ne paies rien de plus.
- Ton vélo, ton marchandEn cas de perte totale, tu reçois le même vélo ou un équivalent, là où tu l'as acheté.
- Taxi pour rentrerSi tu ne peux plus rouler, nous prenons en charge le trajet.
- Vélo de location en voyageAprès un dommage assuré en voyage, nous te payons un vélo de location pendant 14 jours maximum.
- Résiliable à tout momentSans donner de raisons, par e-mail.
- Conditions clairesNotre contrat est rédigé de manière à ce que tu le comprennes.
- Mensuel ou annuelAnnuellement, tu économises, mensuellement, tu restes flexible.
😉 Si tu veux tout savoir sur Karl,
tu peux lire nos conditions d'assurance .
En cas de sinistre
Trois étapes pour remonter en selle.
1. Déclarer
Déclare ton sinistre en ligne dans ton compte Karl. Cela ne prend que quelques minutes — et les documents manquants peuvent toujours être fournis plus tard.
2. Traitement
Nous examinons ta déclaration. Avec photos et documents, c'est encore plus rapide — généralement en un jour.
3. Réparation ou remplacement
Va chez un vélociste : fais réparer ou choisis un nouveau vélo. En cas de perte totale, tu obtiens un modèle équivalent.
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Questions fréquentes
Ce qui est le plus souvent demandé.
Comment dois-je attacher correctement mon vélo ?
Toujours avec un antivol approprié à un objet fixe et immobile, comme un support à vélos ou un lampadaire, pour qu'on ne puisse pas simplement emporter ton vélo. Cela vaut partout : à la cave, au parc ou devant un café. Sinon, le vol n'est pas couvert.
- L'antivol entoure le cadre et, si possible, aussi une roue.
- L'objet est solidement ancré et ne peut pas être facilement enlevé ou démonté.
Tu trouveras quels antivols sont assez solides sous « Quel antivol est suffisant ? ».
Quel antivol est suffisant ?
Ce qui compte, c'est le prix d'achat de l'antivol. Selon la valeur de ton vélo, il doit être d'au moins :
- jusqu'à 500 € de valeur du vélo : 29 €
- jusqu'à 2 500 € de valeur du vélo : 45 €
- au-delà de 2 500 € de valeur du vélo : 69 €
Les simples antivols à câble ou en spirale ne comptent pas, même s'ils atteignent ces prix. Veille aussi à la solidité : un bon antivol ne peut pas être sectionné avec des outils simples comme des pinces ou une pince coupante, mais seulement avec des outils lourds comme un coupe-boulons ou une meuleuse d'angle. En général, les antivols en U solides, les antivols pliants ou les antivols à chaîne massifs y parviennent.
Le prix de vente conseillé par le fabricant compte aussi comme prix d'achat : si tu as eu ton antivol en promotion, ce n'est donc pas un problème.
Ton vélo doit en plus toujours être attaché à un objet fixe, voir « Comment dois-je attacher correctement mon vélo ? ». Nous recommandons aussi un second antivol d'un autre type pour renforcer la protection contre le vol.
Notre guide des antivols te montre quel antivol convient à ton vélo, avec un outil de recommandation et des modèles testés.
Comment puis-je déclarer un sinistre ?
Après t'être connecté, tu trouveras le formulaire de sinistre. C'est le moyen le plus rapide pour que nous puissions t'aider.
Déclare-nous chaque sinistre immédiatement, au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance.
En cas de vol, nous avons absolument besoin d'un rapport de police, par exemple une confirmation de plainte. Si ce n'est pas possible ou pas judicieux, par exemple parce que ton vélo a été volé à l'étranger, indique-le dans ta déclaration de sinistre, par formulaire ou par e-mail. Tu pourras nous envoyer le rapport une fois rentré chez toi.
Si tu réclames des frais de retour ou de poursuite du voyage, envoie-nous les factures ou autres justificatifs pour que nous puissions te les rembourser.
Puis-je assurer un vélo d'occasion ?
Oui. Karl assure aussi les vélos d'occasion — ce qui compte, c'est l'état et le prix d'achat, pas l'âge. Un contrat de vente ou une facture suffit comme preuve de valeur ; tu n'as pas besoin du justificatif d'achat d'origine. Si tu as des questions sur ton vélo d'occasion, écris-nous simplement à hallo@karlbikes.com — nous y jetterons volontiers un œil.
Karl × APG
Assuré en quelques minutes. Vraiment.
Des questions ? Écris-nous : hallo@karlbikes.com