Plusieurs vélos peuvent-ils être assurés sous une seule police ou ai-je besoin d'une police distincte pour chaque vélo ?
Oui, tu peux également assurer plusieurs vélos ou E-Bikes dans une seule police.
Tu as lu notre page d'accueil ? Tu as regardé les avis sur Google ? Karl t'a été recommandé par le marchand de vélos de confiance et deux de tes amies sont déjà avec nous ? Trop beau pour être vrai ? Où est le piège ? Qui sont-ils vraiment ?
Tu as des questions ? Karl a les réponses.
Karl, c'est quoi ?
La souscription
Quelle valeur dois-je indiquer pour mon vélo ?
Puis-je assurer un vélo "ancien" ?
J'ai un vélo personnalisé, Karl l'assure-t-il aussi ?
Pourquoi Karl fait-il la distinction entre un vélo classique et un E-Bike ?
Quel âge dois-je avoir pour souscrire une assurance chez Karl ?
Pourquoi les E-Bikes sont-ils tellement moins chers ?
Est-il possible d'assurer également l'usure ?
L'assurance
Qu'est-ce qui est inclus dans ma police Karl ?
Qu'est-ce qui n'est pas assuré chez Karl ?
À partir de quand suis-je assuré ?
Mon vélo est-il aussi assuré en voyage ?
Mon vélo est-il aussi assuré lors d'événements ou de courses ?
Quels accessoires sont assurés ?
Est-ce que je reçois toujours la valeur à neuf de mon vélo ?
Que se passe-t-il avec la police si quelque chose change sur mon vélo ?
Comment puis-je payer pour Karl ?
Que se passe-t-il si une prime n'a pas pu être prélevée ?
Comment puis-je changer le mode de paiement ?
Comment puis-je résilier mon contrat avec Karl ?
Y a-t-il une franchise chez Karl ?
Puis-je me faire verser la somme d'assurance au lieu d'acheter un nouveau vélo ou E-Bike ?
Plusieurs vélos peuvent-ils être assurés sous une seule police ou ai-je besoin d'une police distincte pour chaque vélo ?
Est-il possible de payer la prime annuellement et cela rend-il la prime moins chère ?
Comment cela se passe-t-il en cas de court-circuit, d'induction ou de surtension concernant la batterie ?
Mon vélo ou E-Bike est-il également assuré sur le porte-vélos de la voiture ?
Tes obligations
En cas de sinistre
Comment puis-je déclarer un sinistre ?
À quoi dois-je faire attention lors de la déclaration de sinistre ?
Combien de temps faut-il pour avoir des nouvelles de Karl ?
Comment mon sinistre est-il indemnisé ?
Qui décide si une réparation ou un remplacement est effectué ?
Que se passe-t-il si la réparation dépasse la valeur assurée ?
Comment puis-je être sûr d'être satisfait du résultat de la réparation ou du remplacement ?
Que se passe-t-il avec mon vélo ou E-Bike en cas de sinistre total ?
Ma prime sera-t-elle augmentée après un sinistre ?
Comment prouver que le vélo a été sécurisé conformément aux exigences, si par exemple le voleur emporte non seulement le vélo, mais aussi le cadenas endommagé ?
