Wir verwenden Cookies 🍪, damit alles reibungslos läuft (zum Beispiel fürs Einloggen). Wenn’s für dich okay ist, würden wir auch gerne Analyse- und Marketing-Cookies nutzen. Sie helfen uns, dein Erlebnis noch besser zu machen und unsere Werbung zu messen. Aber kein Problem, wenn du lieber nur das Nötigste willst!

Wie kann ich sicher sein, dass ich mit dem Ergebnis der Reparatur oder des Ersatzes zufrieden bin?

Karl ersetzt dir im Schadenfall einen Gegenstand der in Art und Zustand dem unbeschädigten versicherten Gegenstand entspricht („Naturalersatz“) oder die Kosten der Reparatur. Wir werden dabei dafür sorgen, dass der reparierte oder ersetzte Gegenstand so nah wie möglich an den unbeschädigten Zustand herankommt was Zustand und Qualität betrifft. Du bekommst die Möglichkeit die Reparatur oder den Ersatzgegenstand zu prüfen und für gut zu befinden, bevor wir den Schadenfall abschließen.

Den genauen Wortlaut findest du in unseren Versicherungsbedingungen.

Im Schadenfall

Nicht ganz deine Frage?

Such nach einem anderen Stichwort oder schau dir alle Fragen an.

Frag Karl

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns oder ruf an. Bei Karl antworten Menschen, keine Chatbots.